Cloud-IT s. r. o., se sídlem Jozefská 7, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, DIČ 46 731 610, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl Sro, spisová značka Slovenská republika, DIČ 46 731 610, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl Sro, spisová značka 82629/B (dále jen „poskytovatel“), vydává následující obchodní podmínky pro poskytování služby SaaS RECRU (dále jen „OP“):

Článek I
Definice základních pojmů

Kromě pojmů použitých v úvodu těchto OP a v dalších ustanoveních těchto OP mají následující pojmy (tzv. legislativní zkratky) význam uvedený níže:

1. 1. „Autorský zákon“: zákon č. 185/2015 Sb. Autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.
   2. „Balíček“: Rozsah funkcí služby SaaS RECRU sestavený Poskytovatelem. Jednotlivé balíčky jsou zpoplatněny a liší se počtem zahrnutých funkcí a cenou; balíčky jsou sestaveny od nejnižšího balíčku (s nejmenším počtem funkcí) po nejvyšší balíček (s největším počtem funkcí).
   3. „Cena SaaS RECRU“: odměna náležející poskytovateli za zpřístupnění SaaS RECRU zákazníkovi, pokud není v těchto VOP stanoveno jinak.
   4. „Cena za speciální služby“: odměna vyjádřená jako hodinová sazba splatná poskytovateli za poskytování speciálních služeb.
   5. „Ceník“: dokument obsahující aktuálně platné ceny balíčků SaaS RECRU a ceny speciálních služeb. Aktuální ceník je zveřejněn na webových stránkách.
   6. „Dokumentace“: konfigurační nebo uživatelská příručka pro SaaS RECRU nebo jiná dokumentace pro SaaS RECRU určená poskytovatelem.
   7. „Dostupnost“: stav, ve kterém jsou funkce SaaS RECRU k dispozici zákazníkovi podle parametrů a podmínek definovaných v článku VII těchto VOP.
   8. „Helpdesk“: provozní údržba a podpůrná služba poskytovaná poskytovatelem zákazníkovi pro používání SaaS RECRU.
   9. „HR proces“: proces řízení lidských zdrojů.
   10. „Informácie“: všechny informace, data, dokumenty a údaje, které Zákazník elektronicky uložil prostřednictvím SaaS RECRU na Serveru prostřednictvím uživatelského rozhraní této služby přes Účet Zákazníka za účelem digitálního shromažďování, zpracování, archivace, vytváření statistik, exportu a jiného použití SaaS RECRU.
   11. „Účet“: představuje virtuální prostor každého Zákazníka na Serveru za účelem používání jím objednaného balíčku SaaS RECRU, ke kterému má Zákazník výlučný přístup a v určeném rozsahu také jím určení Uživatelé.
   12. „Licence SaaS RECRU“: souhlas poskytovatele udělený zákazníkovi k používání SaaS RECRU v rámci bezplatné zkušební verze způsobem uvedeným v článku IV těchto VOP.
   13. „Obchodní zákoník“: zákon č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
   14. „Zákazník“: osoba, která si u poskytovatele závazně objednala zkušební verzi SaaS RECRU v souladu s postupem uvedeným v těchto VOP.
   15. „Speciální služba“: služba specificky požadovaná zákazníkem a poskytovaná poskytovatelem v souvislosti se SaaS RECRU, zejména konzultace, školení a změny nastavení, jakož i diagnostika a odstraňování závad, které se pro Zákazníka stávají nezbytnými nebo podstatnými během používání služby a nejsou zahrnuty v ceně SaaS RECRU, ani nejsou součástí bezplatné zkušební verze SaaS RECRU.
   16. „Užívatelé“: osoby oprávněné k přístupu k účtu zákazníka, které byly oprávněny zákazníkem nebo jinou osobou oprávněnou zákazníkem k přidání uživatelů k účtu zákazníka.
   17. „Registrační formulář“: formulář dostupný na webových stránkách, který představuje závaznou objednávku zákazníka poskytovateli v souvislosti s bezplatnou zkušební verzí SaaS RECRU nebo konkrétním balíčkem SaaS RECRU.
   18. „Rozhodující období“: časově omezené období přístupu objednatele k SaaS RECRU. Rozhodující období trvá od data spuštění zkušební verze SaaS RECRU do konce tohoto přístupu k bezplatnému zkušebnímu programu SaaS RECRU.
   19. „SaaS“: zkratka pro „Software as a Service“, tj. software poskytovaný jako služba.
   20. „SaaS RECRU“: software přístupný přes internet a poskytovaný poskytovatelem jako služba prostřednictvím vzdáleného přístupu zákazníka k tomuto softwaru; software je provozován, spravován a aktualizován poskytovatelem a je uložen na serveru zabezpečeném poskytovatelem za účelem zpřístupnění softwaru a umožnění jeho používání koncovým zákazníkem (tj. zákazníkem a/nebo uživatelem). Software se používá pro komplexní správu procesu výběru zaměstnanců a personálních záznamů.
   21. „Server“: jeden nebo více cloudových serverů zabezpečených Poskytovatelem prostřednictvím třetích stran, na kterých se nacházejí softwarové nástroje pro používání SaaS RECRU.
   22. „Uživatel“: přístup k účtu zákazníka prostřednictvím jediného přístupového hesla – jeden správce.
   23. „Webová stránka“: webová stránka poskytovatele www.recruhr.com.
   24. „Smluvní strany“: poskytovatel a zákazník společně.

Článek II
Úvodní ustanovení – předmět smlouvy

1. 1. Tyto smluvní podmínky upravují veškeré smluvní vztahy a veškerá vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, které vznikly nebo souvisejí s uzavřením smlouvy o poskytování služby SaaS RECRU (dále jen „smlouva“).
   2. Prostřednictvím služby SaaS RECRU poskytuje Poskytovatel Zákazníkovi bezplatnou službu po dobu 14 dnů pro shromažďování, zpracování, ukládání a archivaci informací a údajů za účelem řízení a zajištění komplexní správy procesu výběru zaměstnanců a personálních záznamů, včetně automatizovaného filtrování na základě možných kritérií. Zkušební doba může být delší než 14 dní na základě zvláštní dohody mezi poskytovatelem a zákazníkem nebo na základě propagační akce nabízené poskytovatelem po určitou dobu nebo pro vybrané subjekty. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli zkrátit rozhodující lhůtu na méně než 14 dní. V rámci bezplatné zkušební verze SaaS RECRU může Poskytovatel poskytnout Zákazníkovi přístup k dalším integrovaným funkcím SaaS RECRU, včetně nástrojů AI, které umožňují správu informací, vyhledávání v databázi účtu zákazníka atd. na vyšší úrovni, nebo umožnit propojení SaaS RECRU s jinými produkty a službami. Poskytovatel může stanovit zvláštní podmínky pro používání těchto funkcí a produktů, s nimiž je zákazník povinen souhlasit a dodržovat je.
   3. Uzavřením smlouvy:
      a.) Poskytovatel se zavazuje:
      i. zpřístupnit zákazníkovi SaaS RECRU na svých serverech a umožnit mu používat SaaS RECRU v souladu s článkem IV těchto VOP a udělit zákazníkovi licenci k SaaS RECRU po dobu trvání smlouvy,
      ii. zajistit údržbu, funkčnost a dostupnost SaaS RECRU pro zákazníka,
      b.) Zákazník se zavazuje:
      i. používat SaaS RECRU výhradně v rámci licence k SaaS RECRU
      ii. v souladu s podmínkami stanovenými v těchto VOP;
   4. Na základě zvláštní žádosti zákazníka poskytne poskytovatel zákazníkovi speciální služby ve sjednané lhůtě a poskytovatel zaplatí zákazníkovi za tyto služby cenu speciálních služeb. Speciální služby jsou poskytovány za poplatek na základě ceníku nebo ceny konkrétně stanovené poskytovatelem.

Článek III
Uzavření a změna smlouvy

1. 1. 1. Smluvní strany uzavírají smlouvu v elektronické podobě, způsobem a za podmínek stanovených v těchto VOP, a to tak, že zákazník vyplní registrační formulář na webových stránkách v rámci nabídky „Vyzkoušejte zdarma“ a odešle jej poskytovateli kliknutím na tlačítko „Spustit zkušební verzi“ na konci registračního formuláře. Registrační formulář zaslaný v souladu s předchozí větou tohoto bodu představuje závaznou objednávku zákazníka poskytovateli v souvislosti s bezplatnou zkušební verzí SaaS RECRU a okamžik úspěšného odeslání registračního formuláře se považuje za okamžik uzavření smlouvy bez nutnosti dalšího zvláštního potvrzení objednávky poskytovatelem. Poskytovatel.
      2. Smluvní strany uzavírají smlouvu v elektronické podobě, způsobem a za podmínek stanovených v těchto VOP, a to tak, že zákazník vyplní registrační formulář na webových stránkách v rámci nabídky „Vyzkoušejte zdarma“ a odešle jej poskytovateli kliknutím na tlačítko „Spustit zkušební verzi“ na konci registračního formuláře. Registrační formulář zaslaný v souladu s předchozí větou tohoto bodu představuje závaznou objednávku zákazníka poskytovateli v souvislosti s bezplatnou zkušební verzí SaaS RECRU a okamžik úspěšného odeslání registračního formuláře se považuje za okamžik uzavření smlouvy bez nutnosti dalšího zvláštního potvrzení objednávky poskytovatelem. Poskytovatel.
      3. Registrační formulář obsahuje znění těchto VOP, se kterými je zákazník povinen se důkladně seznámit a které si může stáhnout kliknutím na odkaz „Podmínky“ na konci registračního formuláře.
      4. Zákazník potvrzuje svůj souhlas s těmito VOP zaškrtnutím příslušného políčka v registračním formuláři na webových stránkách, čímž potvrzuje, že souhlasí se zněním VOP. Tímto zákazník také potvrzuje, že si přečetl, porozuměl a plně souhlasí se zněním VOP, právy a povinnostmi smluvních stran a podmínkami používání služby SaaS RECRU. Bez potvrzení souhlasu s těmito VOP v souladu s první větou tohoto bodu není možné registrační formulář odeslat.
      5. Poskytovatel zašle zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři přístup k účtu zákazníka po přihlášení pomocí údajů zákazníka (e-mail a heslo) zadaných v registračním formuláři. Zákazník je oprávněn zadat do SaaS RECRU více samostatných uživatelů na různých úrovních, kteří se přihlásí k účtu zákazníka pomocí různých přístupových hesel. Přístup ke správě účtu se může lišit v závislosti na úrovni přidaného uživatele. Před vyplněním údajů o každém uživateli je zákazník povinen seznámit uživatele s informacemi o zpracování osobních údajů poskytovatelem, které jsou zveřejněny na webových stránkách v sekci „Zpracování osobních údajů“.
      6. Po zpřístupnění SaaS RECRU poskytovatel také zpřístupní zákazníkovi dokumentaci a ve spolupráci se zákazníkem provede v případě potřeby počáteční nastavení SaaS RECRU.
      7. Zákazník je oprávněn bezplatně využívat funkce zkušební verze SaaS RECRU po dobu uvedenou v článku II, bodě 2 těchto VOP.
      8. Místem plnění této smlouvy je server zabezpečený poskytovatelem prostřednictvím třetích stran, na kterém se nacházejí všechny softwarové nástroje pro využívání funkcí SaaS RECRU a informace.Zákazník je oprávněn kdykoli během rozhodujícího období používat svůj účet k „Koupit“ k objednání kteréhokoli z placených balíčků SaaS RECRU výběrem konkrétního balíčku SaaS RECRU a poté způsobem a za podmínek, které jsou mu k dispozici po výběru balíčku pro placenou verzi SaaS RECRU.
      9. Zákazník je oprávněn kdykoli během rozhodujícího období používat svůj účet k „Koupit“ k objednání kteréhokoli z placených balíčků SaaS RECRU výběrem konkrétního balíčku SaaS RECRU a poté způsobem a za podmínek, které jsou mu k dispozici po výběru balíčku pro placenou verzi SaaS RECRU.
      10. Pokud má zákazník zájem o speciální služby, zašle poskytovateli objednávku se
          specifikací požadavků na speciální služby. V tomto případě se smlouva o speciálních službách považuje za uzavřenou po potvrzení objednávky poskytovatelem.

Článek IV
Licenční podmínky

1. 1. Smluvní strany se dohodly na následujících podmínkách pro udělení licence SaaS RECRU:
      • • 1.1. Způsob použití SaaS RECRU: výhradně pro vlastní interní použití zákazníka za účelem uvedeným v článku II, bodě 2 těchto podmínek. Zákazník není oprávněn upravovat, editovat, zpracovávat, kombinovat s jiným dílem (pokud to není dohodnuto s poskytovatelem), pořizovat kopie SaaS RECRU, distribuovat nebo propojovat SaaS RECRU s více zařízeními nebo jinými službami, ani zpřístupňovat SaaS RECRU prostřednictvím sítě, veřejně distribuovat originál SaaS RECRU nebo jeho kopie převodem vlastnických práv, půjčováním nebo pronajímáním, prezentovat SaaS RECRU na veřejnosti veřejným vystavením originálu SaaS RECRU nebo jeho kopií, odstraňovat, měnit, skrývat nebo zakrývat informace o vlastnických právech (včetně upozornění na autorská práva a ochranné známky) poskytovatele nebo jeho přidružených společností, partnerů, dodavatelů nebo poskytovatelů licencí pro SaaS RECRU, nebo používat SaaS RECRU jakýmkoli jiným způsobem, který je v rozporu s podmínkami používání SaaS RECRU stanovenými v těchto VOP.
        • 1.2.Rozsah licence SaaS RECRU: územně neomezený a věcně omezený, v rozsahu odpovídajícím bezplatné zkušební verzi SaaS RECRU.
        • 1.3. Nevýlučnost licence SaaS RECRU: nevýlučná podle ustanovení § 70 odst. 3 autorského zákona.
        • 1.4. Doba trvání licence SaaS RECRU: omezena na dobu trvání rozhodujícího období.
        • 1.5. Převod a ukončení licence SaaS RECRU:
        • 1.6. Odměna za licenci SaaS RECRU: Poskytovatel poskytuje licenci SaaS RECRU na dobu uvedenou v článku II bodě 2 těchto VOP bezplatně; následně má poskytovatel možnost získat placenou licenci v souladu s postupem stanoveným v článku III bodě 9 těchto VOP.
        • 1.7. Zcizení licence SaaS RECRU: Zákazník není oprávněn udělit třetí osobě souhlas k používání SaaS RECRU v rámci udělené licence SaaS RECRU (sublicence) ani převést práva vyplývající z licence SaaS RECRU na nabyvatele bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele. Omezení podle první věty tohoto bodu VOP neomezuje právo zákazníka umožnit uživatelům používat SaaS RECRU. Pokud zákazník požádá poskytovatele o souhlas, neudělení souhlasu poskytovatelem/neodpověď na žádost zákazníka neznamená předpoklad souhlasu. Souhlas poskytovatele je odvolatelný kdykoli a z jakéhokoli důvodu.
   2. Udělení licence k SaaS RECRU podle tohoto článku VOP nezakládá zákazníkovi žádná vlastnická práva, práva duševního vlastnictví ani práva průmyslového vlastnictví k SaaS RECRU, s výjimkou práv a nároků výslovně udělených těmito VOP.

Článek V
Cena a platební podmínky

1. 1. Po dobu trvání smlouvy, tj. po dobu uvedenou v článku II, bodě 2 těchto VOP, je SaaS RECRU poskytován bezplatně.
   2. Pro následné uzavření placené smlouvy má zákazník možnost získat jeden z balíčků SaaS RECRU postupem uvedeným v článku III, bodě 9 těchto VOP. Aktuální ceník balíčků je k dispozici také na webových stránkách.
   3. Cena speciálních služeb se obvykle stanoví jako hodinová sazba za každou hodinu nebo její část, během které poskytovatel poskytuje speciální služby.
   4. Cena za speciální služby může být uvedena v ceníku dostupném na webových stránkách nebo může být sdělena klientovi poskytovatelem na základě jeho dotazu nebo objednávky speciálních služeb .
   5. Cena se považuje za řádně a včas zaplacenou zákazníkem pouze v den, kdy je celá fakturovaná částka připsána na účet poskytovatele uvedený v příslušné faktuře.
   6. Platební podmínky pro speciální služby budou sjednány samostatně smluvními stranami pro každou konkrétní žádost (objednávku).
   7. V případě prodlení zákazníka s plněním svých splatných finančních závazků má poskytovatel nárok na úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení s plněním finančního závazku, včetně každého již započatého dne, až do úplného zaplacení.

Článek VI
Práva a povinnosti smluvních stran

1. 1. Za účelem řádného a včasného plnění povinností vyplývajících z VOP je zákazník povinen poskytovateli bezodkladně poskytnout veškerou nezbytnou součinnost, o kterou poskytovatel požádá a kterou zákazníkovi oznámí. V opačném případě poskytovatel neodpovídá za žádné zpoždění při plnění předmětu smlouvy ani za žádné škody, které mohou vzniknout v souvislosti se zpožděním na straně poskytovatele, které bylo ovlivněno neposkytnutím včasné spolupráce ze strany zákazníka.
   2. Poskytovatel se zavazuje zpřístupnit Zákazníkovi SaaS RECRU v souladu s platnými a účinnými obecně závaznými právními předpisy a před vstupem změn příslušných obecně závazných právních předpisů v platnost provést všechny úkony nezbytné k zajištění souladu SaaS RECRU s novými obecně závaznými právními předpisy, zejména provést nezbytné aktualizace a upgrady.
   3. Pokud poskytovatel zjistí, že z jakéhokoli důvodu není schopen dodržet lhůtu pro provedení opatření nezbytných k zajištění souladu služby SaaS RECRU s novými obecně závaznými právními předpisy, je povinen o tom bez zbytečného odkladu písemně informovat zákazníka e-mailem, přičemž řádně a jasně informuje zákazníka o postupu nezbytném k dosažení souladu s novými obecně závaznými právními předpisy. Poskytovatel rovněž informuje Zákazníka o konkrétním datu provedení nezbytných opatření k zajištění souladu SaaS RECRU s novými obecně závaznými právními předpisy. Pokud poskytovatel postupuje tímto způsobem, bez ohledu na to, zda zákazník provede pokyny zaslané poskytovatelem, nebude zpoždění při uvedení SaaS RECRU do souladu s platnými právními předpisy považováno za vadu SaaS RECRU. Pro účely těchto VOP se změna právních předpisů považuje za vyšší moc.
   4. Poskytovatel je povinen s přihlédnutím k nejnovějším poznatkům zajistit, aby všechny informace uložené prostřednictvím SaaS RECRU na serveru byly dostatečně chráněny před ztrátou, zničením, narušením nebo možným zneužitím, neoprávněným přístupem, poskytování, zveřejnění nebo jiné neoprávněné či nezákonné činnosti.
   5. Na písemnou žádost může poskytovatel poskytnout zákazníkovi archivní kopie informací za poplatek stanovený a oznámený zákazníkovi poskytovatelem, který je zákazník povinen zaplatit poskytovateli před předáním archivní kopie informací .
   6. Poskytovatel je oprávněn na základě písemné žádosti klienta (postačuje e-mail) provést takové zaznamenané zásahy do informací, které vedou k odstranění problematických situací. Za tímto účelem je poskytovatel oprávněn tyto informace nahlížet, aby mohl klientovi poskytnout účinné poradenství. Při zásazích do informací a jejich nahlížení je poskytovatel povinen zachovávat jejich důvěrnost.
   7. Klient není oprávněn poskytovat přístup k SaaS RECRU, který používá na základě těchto VOP, třetím osobám, pokud se smluvní strany písemně nedohodnou jinak. Zákazník smí využívat přístup k SaaS RECRU pouze prostřednictvím uživatelů, kteří jsou řádně seznámeni s používáním SaaS RECRU, a smí jej používat pouze k účelu, ke kterému je určen, a způsobem, který je v souladu s jeho řádným používáním.
   8. Poskytovatel může na písemnou žádost zákazníka zřídit e-mailovou adresu na doméně poskytovatele za účelem používání SaaS RECRU (dále jen „e-mail RECRU“). Zákazník se zavazuje používat e-mail RECRU pouze k účelu, pro který byl zřízen. Zákazníkovi je zakázáno používat zprávy odeslané z e-mailu RECRU k:

• • • a.) používají vulgární výrazy, fráze nebo jiné verbální či symbolické výrazy, jejichž přímý nebo nepřímý význam je v rozporu s obecně přijímanými společenskými morálkami a etikou,
    • b.) využívat výhrůžky a osobní útoky proti poskytovateli nebo jakýmkoli jiným osobám,
    • c) poskytovat nepravdivé, neověřené, zavádějící, urážlivé nebo klamavé informace o sobě nebo jiné osobě,
    • d) propagovat násilí a otevřeně nebo skrytě podněcovat nenávist na základě pohlaví, rasy, barvy pleti, jazyka, víry a náboženství, politického nebo jiného přesvědčení, národního nebo sociálního původu, národnosti nebo etnického původu,
    • e) propagovat válku nebo popisovat kruté nebo jinak nelidské činy způsobem, který je bagatelizuje, ospravedlňuje nebo schvaluje,
    • f) ohrožovat fyzický, duševní nebo morální vývoj nezletilých osob nebo narušovat jejich duševní zdraví a emocionální stav,
    • g) propagovat pornografický materiál, zejména dětskou pornografii,
    • h) šířit obscénní, vulgární a urážlivý materiál a nelegální materiál.

Pokud má poskytovatel podezření, že zákazník používá e-mail RECRU k zasílání zakázaných zpráv, je oprávněn kdykoli, i bez předchozího upozornění, zrušit zákazníkovu e-mailovou službu RECRU.

Článek VII
Dostupnost SaaS RECRU

1. 1. Poskytovatel zaručuje dostupnost služby SaaS RECRU 24 (dvacet čtyři) hodin denně, 7 (sedm) dní v týdnu, s výjimkou předem oznámených výpadků nezbytných zejména pro provádění pravidelných aktualizací, upgradů nebo vylepšení funkčnosti SaaS RECRU atd. nebo s výjimkou jiných náhodných událostí, které nastaly bez zavinění a/nebo vůle poskytovatele. Zákazník bere na vědomí, že dostupnost služby SaaS RECRU může být omezena a/nebo vyloučena, například z důvodu nutnosti provádět pravidelné aktualizace, upgrady nebo vylepšení funkčnosti služby SaaS RECRU, nebo z důvodu jiných nepředvídatelných událostí, které nastaly bez zavinění a/nebo vůle poskytovatele.
   2. Poskytovatel průběžně zajišťuje funkčnost SaaS RECRU prostřednictvím služby Helpdesk, která je zákazníkovi (včetně uživatelů) k dispozici zdarma v pracovní dny od 8:00 do 17:00 hodin. mimo pracovní dny je služba Helpdesk vždy k dispozici na individuální bázi po kontaktování Poskytovatele e-mailem v rámci časových omezení Poskytovatele. Kontaktní údaje služby Helpdesk jsou: +421 2 222 00 353, e-mail: support@recruhr.com. Účelem služby Helpdesk není poskytovat školení o používání SaaS RECRU. Školení o používání SaaS RECRU lze objednat u poskytovatele jako speciální službu.
   3. Poskytovatel se zavazuje provádět údržbové služby spočívající v řešení neočekávaných a naléhavých problémů a chybových stavů SaaS RECRU (dále jen „Incident“) podle potřeb a požadavků Zákazníka prostřednictvím servisních zásahů na základě oznámení od Zákazníka (dále jen „Servisní služby“) ve lhůtě stanovené v bodě 2 tohoto článku VOP. Doba odezvy poskytovatele, během které potvrdí oznámení incidentu zákazníkovi, je obvykle do 2 (dvou) hodin od okamžiku přijetí oznámení incidentu. Doba vyřešení incidentu je stanovena poskytovatelem a sdělena zákazníkovi e-mailem.
   4. Incident sa považuje za vyriešený:
      a.) úplným odstraněním Incidentu, nebo
      b.) umožněním používání funkcí SaaS RECRU v původním rozsahu.
   5. Služby podpory jsou součástí bezplatné služby SaaS RECRU, pokud je příčinou incidentu nebo výpadku chyba v samotném SaaS RECRU nebo jeho nastavení a tyto chyby nebyly způsobeny zákazníkem, uživatelem nebo vnějším faktorem.
   6. Pokud k incidentu nebo výpadku SaaS RECRU nahlášenému zákazníkem nedošlo z důvodů, které lze přičíst poskytovateli, poskytovatel o této skutečnosti informuje zákazníka a má nárok na odměnu za čas strávený diagnostikou incidentu nebo jeho možným odstraněním jako za speciální službu.
   7. Poskytování služby SaaS RECRU poskytovatelem znamená zpřístupnění softwaru RECRU prostřednictvím vzdáleného přístupu k serveru, který obsahuje všechny softwarové nástroje pro používání služby SaaS RECRU, prostřednictvím internetového připojení. Přístup k SaaS RECRU přes internet zajišťuje zákazník. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí a jednání zákazníka související se zabezpečením internetového přístupu k SaaS RECRU nebo celkovým zabezpečením zařízení, přes které zákazník přistupuje ke svému účtu.
   8. Zákazník bere na vědomí, že každou sobotu od 20:00 je dostupnost SaaS RECRU omezena a/nebo vyloučena po dobu maximálně 30 (třiceti) minut.

Článek VIII
Odpovědnost poskytovatele

1. 1. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené Zákazníkovi neoprávněným nebo nesprávným používáním SaaS RECRU Uživateli nebo třetími stranami.
   2. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah, přesnost nebo úplnost informací uložených, shromážděných nebo generovaných zákazníkem a/nebo uživateli prostřednictvím SaaS RECRU. poskytovatel zejména neodpovídá za soulad informací s příslušnými právními předpisy ani za použití informací zákazníkem a/nebo uživateli.

Článek IX
Doba trvání a ukončení smlouvy

1. 1. Smlouva uzavřená podle těchto VOP se uzavírá na dobu určitou, a to na dobu trvání ve smyslu článku II, bodu 2 těchto VOP.
   2. Smlouva zaniká:
      a) uplynutím příslušného období,
      b.) na základě písemného oznámení smluvních stran bez udání důvodu podle bodu 3 tohoto článku VOP,
      c.) písemnou dohodou smluvních stran ke dni uvedenému v této dohodě.
   3. Výpověď musí být písemná a doručena druhé smluvní straně. Smluvní strany se dohodly, že smlouva zaniká doručením písemné výpovědi druhé smluvní straně.
   4. Po ukončení těchto Podmínek (vypršení platnosti Smlouvy), pokud Poskytovatel neuzavře se Zákazníkem smlouvu o poskytování služby SaaS RECRU v rámci některého z placených Balíčků, Poskytovatel vymaže všechny Informace i kopie dat, které má v držení, pokud zákon nestanoví jinak. Na písemnou žádost zákazníka, doručenou bez zbytečného odkladu po skončení rozhodující lhůty, poskytovatel za poplatek pořídí záložní kopii informací. Poskytovatel oznámí zákazníkovi výši poplatku za pořízení záložní kopie a zákazník je povinen jej uhradit do 7 dnů od tohoto oznámení na základě faktury vystavené poskytovatelem. Po zaplacení poplatku za pořízení záložní kopie poskytovatel zpřístupní záložní kopii informací zákazníkovi na samostatné webové stránce určené poskytovatelem nebo jiným způsobem dohodnutým mezi smluvními stranami. Poskytovatel poté zašle klientovi e-mail s adresou webové stránky, ze které si klient může stáhnout záložní kopie informací. Klient si může stáhnout záložní kopie informací z webové stránky během období, které mu bylo oznámeno poskytovatelem. Klient bere na vědomí, že po uplynutí lhůty uvedené v předchozí větě bude webová stránka, na které jsou záložní kopie informací uloženy, automaticky deaktivována a záložní kopie budou zničeny bez možnosti jejich následného obnovení. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Zákazníkovi v důsledku trvalého zničení záložních kopií Informace. Pokud si Zákazník nestáhne záložní kopii Informace, nemá to vliv na nárok Poskytovatele na odměnu za její vytvoření. Pokud si Klient nevyžádá od Poskytovatele vytvoření záložní kopie Informace ve lhůtě uvedené v první větě tohoto bodu nebo pokud Klient neuhradí Poskytovateli odměnu za vytvoření záložní kopie ve lhůtě splatnosti, Poskytovatel smaže všechny Informace a kopie dat, které má v držení, pokud zákon nestanoví jinak.

Článek X
Dodání

Smluvní strany se výslovně dohodly na právu doručovat dokumenty podle těchto VOP elektronickými prostředky – e-mailem, bez nutnosti současného zasílání dokumentů poštou. Smluvní strana – odesílatel je povinna zaslat dokument elektronicky spolu s žádostí o oznámení o doručení adresátovi, přičemž pro doručení je rozhodující datum uvedené v oznámení. Pro vyloučení pochybností platí, že povinnost podat žádost o oznámení se nevztahuje na doručování faktur poskytovatelem zákazníkovi a za datum doručení faktury na e-mailovou adresu zákazníka se považuje datum odeslání e-mailu obsahujícího fakturu poskytovatelem.

Článek XI
Zvláštní ustanovení

Zákazník není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele postoupit nebo převést smluvně, jednostranně nebo jinak jakékoli nebo všechny výhody, nároky nebo povinnosti vyplývající z těchto VOP, ani svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto VOP.

Článek XII
Závěrečná ustanovení 

1. 1. Tyto VOP vstupují v platnost a účinnost dne 15. ledna 2026.
   2. VOP jsou účinné pro každého zákazníka ke dni uzavření smlouvy a vyjádření souhlasu s těmito VOP.
   3. Právní vztahy, které nejsou upraveny těmito VOP a které vznikají uzavřením Smlouvy, se řídí zejména Obchodním zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy Slovenské republiky. Veškeré spory vyplývající z těchto VOP a v souvislosti s nimi budou rozhodovány obecnými soudy Slovenské republiky.
   4. Od těchto VOP je možné se odchýlit pouze na základě písemné dohody mezi smluvními stranami.
   5. Zákazník je si vědom všech svých povinností týkajících se osobních údajů subjektů údajů, které ukládá v SaaS RECRU, a zavazuje se plnit všechny související povinnosti stanovené zákonem, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES a zákon č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, a zajistí jejich důsledné dodržování.
   6. VOP jsou sepsány v slovenském jazyce. Pokud jsou VOP sepsány také v jiném jazyce než v slovenském, je slovenská verze rozhodující a pouze tato verze je pro smluvní strany právně závazná. Verze v jakémkoli jiném jazyce není pro smluvní strany právně závazná a slouží pouze jako informativní překlad obsahu VOP sepsaných ve slovenském jazyce.