Společnost Cloud-IT s. r. o., se sídlem Jozefská 7, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, IČO 46 731 610, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl Sro, vložka č. 82629/B (dále jen „Poskytovatel“), vydává následující obchodní podmínky pro poskytování SaaS RECRU (dále jen „OP“):

Článek I
Definice základních pojmů

Kromě výrazů použitých v úvodu těchto OP a v dalších ustanoveních těchto OP, následující výrazy (tzv. legislativní zkratky) budou mít níže uvedené významy:

1. 1. „Autorský zákon“: zákon č. 185/2015 Sb. Autorský zákon ve znění pozdějších předpisů.
   2. „Bugs“: jakékoli chyby a nedostatky, které se v SaaS RECRU vyskytnou během jeho užívání. Bugs se nepovažují za vady, které měl SaaS RECRU v době jeho zpřístupnění.
   3. „Balík“: Poskytovatelem sestaven rozsah funkcí SaaS RECRU. Jednotlivé Balíky jsou úplatné a odlišují se počtem obsažených funkcí a cenou; Balíky jsou sestaveny od nejnižšího Balíku (plní nejméně funkcí) po nejvyšší Balík (plní nejvíce funkcí).
   4. „Cena SaaS RECRU“: odměna, která náleží Poskytovateli za zpřístupnění SaaS RECRU Objednateli, podle článku V těchto OP.
   5. „Cena Zvláštních služeb“: odměna vyjádřená hodinovou sazbou, která náleží Poskytovateli za realizaci Doplňkových služeb.
   6. „Ceník“: dokument obsahující aktuálně platné ceny Balíků SaaS RECRU. Aktuální ceník je přílohou těchto OP a rovněž je samostatně zveřejněn na Webové stránce.
   7. „Dokumentace“: konfigurační nebo uživatelská příručka k SaaS RECRU, nebo jiná dokumentace k SaaS RECRU určená Poskytovatelem.
   8. „Dostupnost“: stav, kdy jsou funkce SaaS RECRU k dispozici Objednateli podle parametrů a za podmínek vymezených v článku VIII těchto OP.
   9. „Helpdesk“: operativní služba údržby a podpory, kterou Poskytovatel poskytuje k využívání SaaS RECRU Objednateli.
   10. „HR proces“: proces řízení lidských zdrojů.
   11. „Informace“: veškeré informace, údaje, dokumenty a data, která Objednavatel, za účelem jejich digitálního shromažďování, zpracování, archivování, vytváření statistik, exportování a jiného využívání SaaS RECRU, elektronicky uložil prostřednictvím SaaS RECRU na Server prostřednictvím uživatelského rozhraní této služby přes Konto Objednavatele.
   12. „Konto“: představuje virtuální prostor každého Objednatele na Serveru za účelem využívání jím objednaného Balíku SaaS RECRU, ke kterému má výlučný přístup.
   13. „Licence k SaaS RECRU“: souhlas Poskytovatele udělený Objednateli k používání SaaS RECRU v rozsahu vybraného Balíku způsobem uvedeným v článku IV těchto OP.
   14. „Obchodní zákoník“: zákon č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů.
   15. „Objednatel“: osoba, která si postupem specifikovaným v těchto OP závazně objednala vybraný Balík SaaS RECRU od Poskytovatele.
   16. „Zvláštní služba“: Objednavatelům zvlášť vyžádaná a Poskytovatelem realizovaná služba související se SaaS RECRU, zejména konzultace, školení a změny v nastaveních, jakož i diagnostika a odstraňování nedostatků, které se stanou pro Objednatele potřebné nebo nezbytné během využívání služby a nejsou zahrnuty v Ceně SaaS RECRU.
   17. „Uživatelé“: osoby oprávněné disponovat přístupem ke kontu Objednatele, které byly pověřeny Objednatelem nebo jinou osobou, jež má od Objednatele udělené zmocnění k přidávání Uživatelů k uživatelskému přístupu ke Kontu Objednatele v rozsahu některých funkcí Balíku.
   18. „Registrační formulář“: formulář dostupný na Webové stránce, který představuje závaznou objednávku Objednatele Poskytovateli ve vztahu ke konkrétnímu Balíku SaaS RECRU.
   19. „Rozhodné období“: časově vymezené období přístupu Objednatele k Balíku SaaS RECRU. Rozhodné období trvá ode dne spuštění konkrétního Balíku SaaS RECRU až do doby ukončení tohoto přístupu ke konkrétnímu Balíku SaaS RECRU.
   20. „SaaS“: zkratka pro “Software as a Service“, tzn. software poskytovaný jako služba.
   21. „SaaS RECRU“: software přístupný prostřednictvím internetu a poskytovaný Poskytovatelem jako služba, a to prostřednictvím vzdáleného přístupu Objednatele k tomuto softwaru; software je provozován, spravován, updatován Poskytovatelem a je uložen na Serveru zabezpečeném Poskytovatelem za účelem zpřístupnění a umožnění užívání softwaru koncovému zákazníkovi (tj. Objednateli a/nebo Uživateli). Software slouží ke komplexnímu řízení výběrového HR procesu a personální evidenci.
   22. „Server“: jeden nebo více cloudových serverů zabezpečených Poskytovatelem prostřednictvím třetích osob, na kterých se nacházejí programové prostředky pro využívání SaaS RECRU.
   23. „Uživatel“: přístupová cesta do účtu Objednatele přes jedno přístupové heslo – jednoho administrátora.
   24. „Webová stránka“: internetová stránka Poskytovatele www.recruhr.com.
   25. „Smluvní strany“: Poskytovatel a Objednatel společně.

Článek II
Úvodní ustanovení – předmět Smlouvy

1. 1. Těmito OP se řídí všechny závazkové vztahy a všechna vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran, které vznikly nebo souvisejí s uzavřením smlouvy o poskytování SaaS RECRU (dále jen „Smlouva“).
   2. Poskytovatel prostřednictvím SaaS RECRU úplatně poskytuje Objednateli službu shromažďování, zpracování, uchovávání a ukládání Informací a dat za účelem správy a zabezpečení komplexního řízení výběrového HR procesu a personální evidence včetně automatizovaného filtrování na základě možných kritérií. Poskytovatel může v rámci různých Balíků SaaS RECRU poskytnout Objednateli přístup k dalším integrovaným funkcím SaaS RECRU včetně AI nástrojů, které umožňují správu Informací, vyhledávání v databázi Konta Objednavatele, řízení HR procesu a pod. na vyšší úrovni, případně umožňují propojení SaaS RECRU s dalšími produkty a službami Poskytovatele nebo třetích stran. Poskytovatel může pro využívání těchto funkcí a produktů stanovit zvláštní podmínky používání, se kterými je Objednatel povinen vyslovit souhlas a které je povinen dodržovat. Odměna za využívání těchto zvláštních funkcionalit může být zahrnuta v některém z Balíků SaaS RECRU, pokud to výslovně vyplývá z Ceníku nebo cenové a platební podmínky mohou být součástí zvláštních podmínek, se kterými se má Objednatel možnost seznámit a schválit je před využitím každého konkrétního nástroje nebo integrované služby.
   3. Uzavřením Smlouvy se:
      a.) Poskytovatel zavazuje:
      i. zpřístupnit Objednateli SaaS RECRU na svých Serverech a umožnit Objednateli používání SaaS RECRU způsobem podle článku IV těchto OP a udělit mu Licenci k SaaS RECRU na dobu trvání Smlouvy,
      ii. zajistit údržbu, funkčnost a Dostupnost SaaS RECRU pro Objednatele,
      b.) Objednatel zavazuje:
      i. používat SaaS RECRU výlučně v rozsahu Licence k SaaS RECRU;
      ii. zaplatit Poskytovateli Cenu SaaS RECRU v částce v závislosti na Objednatelem vybraném Balíku .
   4. Na základě zvláštního požadavku Objednatele, Poskytovatel poskytne Objednateli Zvláštní služby ve sjednané lhůtě a Objednavatel mu za tyto služby uhradí Cenu Zvláštních služeb.

Článek III
Uzavření a změna Smlouvy

1. 1. Smluvní strany uzavírají Smlouvu pro úplatný SaaS RECRU elektronickou formou způsobem a na základě podmínek upravených v těchto OP, a to zvolením vybraného Balíku SaaS RECRU v kolonce „Koupit“ a vyplněním Registračního formuláře Objednavatelem v již vytvořeném Kontě Objednavatele (verze „Vyzkoušej zdarma“). Registrační formulář odeslaný podle předchozí věty tohoto bodu představuje závaznou objednávku Objednatele Poskytovateli ve vztahu ke konkrétnímu Balíku SaaS RECRU a moment úspěšného odeslání Registračního formuláře se považuje za moment uzavření Smlouvy bez potřeby dalšího zvláštního potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele; bližší popis Balíků a jejich funkcí je na Webové stránce. Za Objednatele uzavírá Smlouvu osoba k tomu oprávněná a platí předpoklad, že Objednatel je oprávněn se vždy domnívat, že osoba uzavírající Smlouvu má k tomuto úkonu oprávnění. Při prokázání opaku je osoba uzavírající Smlouvu Poskytovateli přímo zavázána z těchto OP.
   2. Objednavatel je povinen vyplnit všechny povinné údaje uvedené v Registračním formuláři a odesláním formuláře podle bodu 1 tohoto článku OP potvrzuje a ručí, že tyto údaje jsou správné, úplné, pravdivé a aktuální; v opačném případě Poskytovatel nemůže zaručit poskytnutí SaaS RECRU řádně a včas.
   3. Součástí Registračního formuláře je znění těchto OP, se kterými je Objednatel povinen se důkladně seznámit a současně je oprávněn OP si stáhnout stisknutím odkazu na „Obchodné podmínky“ na konci Registračního formuláře; aktuální účinné znění OP je vždy zveřejněno i na Webové stránce.
   4. Souhlas s těmito OP Objednatel potvrdí zaškrtnutím určeného políčka v Registračním formuláři na Webové stránce, čímž potvrzuje, že souhlasí se zněním OP. Tímto krokem Objednatel zároveň potvrzuje, že si přečetl, rozumí a v celém rozsahu souhlasí se zněním OP, právy a povinnostmi Smluvních stran a s podmínkami používání SaaS RECRU. Bez potvrzení souhlasu s těmito OP postupem podle první věty tohoto bodu nelze Registrační formulář odeslat.
   5. Po odeslání Registračního formuláře je Objednateli zpřístupněn v rámci jeho Konta zvolený Balík SaaS RECRU. Objednavatel i Uživatelé nadále používají přihlašovací jména a hesla, která byla zaregistrována v rámci služby „Vyzkoušej zdarma“. Objednavatel je i nadále oprávněn si v SaaS RECRU zadávat několik samostatných Uživatelů na různých úrovních, kteří se budou přihlašovat do Konta Objednavatele přes různá přístupová hesla. Přístup ke zprávě Konta se může lišit od zadané úrovně přidaného Uživatele. Objednatel je povinen před vyplněním údajů každého Uživatele seznámit Uživatele s informacemi o zpracování osobních údajů Poskytovatelem, které jsou zveřejněny na Webové stránce v sekci „Zpracování osobních údajů“.
   6. Po zpřístupnění Balíku SaaS RECRU zpřístupní Poskytovatel Objednateli i Dokumentaci a v součinnosti s Objednatelem provede v případě potřeby úvodní nastavení SaaS RECRU.
   7. Místem plnění této Smlouvy je Server zabezpečen Poskytovatelem prostřednictvím třetích osob, na kterém se nacházejí všechny programové prostředky pro využívání funkcí SaaS RECRU a Informace.
   8. Objednatel může kdykoli požádat Poskytovatele (zvláštním požadavkem nebo prostřednictvím Konta) o změnu Balíku a Poskytovatel provede takovou změnu ve lhůtě dle svých možností. Ode dne zpřístupnění změněného Balíku v Kontě Objednatele je Objednatel povinen hradit Poskytovateli Cenu příslušného změněného Balíku, který si vyžádal, dle aktuálního Ceníku.
   9. V případě, že má Objednatel zájem o Zvláštní služby, zašle Poskytovateli objednávku se specifikací požadavků na Zvláštní služby. V daném případě se Smlouva na Zvláštní služby považuje za uzavřenou potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele.

Článek IV
Licenční podmínky

1. 1. Smluvní strany se dohodly na následujících podmínkách poskytnutí Licence k SaaS RECRU:
      • • 1.1. Způsob použití SaaS RECRU: výlučně pro vlastní interní použití Objednatele k účelu podle článku II bodu 2 těchto OP. Objednatel není oprávněn SaaS RECRU jakkoli měnit, upravovat, zpracovat, spojovat s jiným dílem (není-li to s Poskytovatelem dohodnuto), pořizovat rozmnoženiny SaaS RECRU, distribuovat nebo linkovat SaaS RECRU na více zařízení nebo jiné služby, nebo zpřístupňovat SaaS RECRU nebo zpřístupňovat SaaS RECRU ani jeho rozmnoženinu převodem vlastnického práva, vypůjčením nebo nájmem, uvést SaaS RECRU na veřejnosti veřejným vystavením originálu SaaS RECRU nebo jeho rozmnoženiny, odstranit, měnit, schovávat nebo znejasnit informace o majetkových právech (včetně upozornění o autorských právech) partnerů, dodavatelů nebo poskytovatelů licencí pro SaaS RECRU, ani používat SaaS RECRU jakýmkoli jiným způsobem, který je v rozporu s podmínkami používání SaaS RECRU uvedenými v těchto OP.
        • 1.2. Rozsah Licence k SaaS RECRU: územně neomezená a věcně omezená, a to v rozsahu odpovídajícím objednanému Balíku SaaS RECRU.
        • 1.3. Nevýhradnost Licence k SaaS RECRU: nevýhradní podle ustanovení § 70 ods. 3 Autorského zákona.
        • 1.4. Trvání Licence k SaaS RECRU: časově omezena na dobu Rozhodného období.
        • 1.5. Přechod a zánik Licence k SaaS RECRU: zánikem Objednatele přecházejí práva a povinnosti z těchto OP na jeho právního nástupce.
        • 1.6. Odplatnost Licence k SaaS RECRU: Poskytovatel má nárok na Cenu SaaS RECRU.
        • 1.7. Nakládání s Licencí k SaaS RECRU: Objednatel není oprávněn udělit třetí osobě souhlas k použití SaaS RECRU v rozsahu udělené Licence k SaaS RECRU (sublicence) nebo postoupit práva z Licence k SaaS RECRU na postupníka bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Omezením podle první věty tohoto bodu OP není omezeno oprávnění Objednatele umožnit uživatelské používání SaaS RECRU Uživateli. V případě, že Objednatel požádá Poskytovatele o udělení souhlasu, neudělení souhlasu/nevyjádření se Poskytovatele na základě žádosti Objednatele nezakládá fikci udělení souhlasu. Udělený souhlas Poskytovatele je kdykoli a z jakéhokoli důvodu odvolatelný.
   2. Poskytnutí Licence k SaaS RECRU podle tohoto článku OP nezakládá pro Objednatele žádné vlastnické právo, ani právo duševního vlastnictví nebo právo průmyslového vlastnictví k SaaS RECRU, s výjimkou práv a nároků, výslovně přiznaných těmito OP.

Článek V
Cena a platební podmínky

1. 1. Aktuální Ceník Balíků je přílohou těchto OP a je zveřejněn na Webové stránce. Odsouhlasením těchto OP Objednatel prohlašuje, že se s Ceníkem řádně seznámil a tento bezvýhradně akceptuje.
   2. Cena Balíku SaaS RECRU je stanovena za období 1 (jednoho) kalendářního měsíce za jednoho Uživatele + další položky rovněž stanovené na měsíční bázi (počet uložených CV přepočtený v rámci jednoho měsíce na denní bázi, tj. měsíční sazba dělená počtem dní měsíce a následně každý den vynásobený aktuálním počtem uložených CV) ve smyslu Ceníku. Poskytovateli vzniká nárok na Cenu Balíku ukončením každého kalendářního měsíce. Obsah Balíku za příslušnou Cenu Balíku SaaS RECRU je podrobně popsán i na Webové stránce. V Ceně Balíku mohou být zahrnuty i integrované nástroje a služby, pokud je to vysloveně v Ceníku uvedeno, v opačném případě se takové funkcionality účtují zvlášť podle samostatně obeznámených cenových a platebních podmínek. Pokud Smlouva trvala jen část kalendářního měsíce, Poskytovatel má nárok na alikvotní část Ceny Balíku.
   3. Cena SaaS RECRU se zpravidla hradí prostřednictvím platební karty a to tak, že Objednatel ve svém Kontě zadal v sekci „Nastavení/Platební karty“ údaje o platební kartě a Objednatel výslovně souhlasí, že až do oznámení o jiných údajích způsobu úhrad za SaaS RECRU je Poskytovatel oprávněn k úhradě Ceny SaaS RECRU použít tuto platební kartu. Cena SaaS RECRU hrazená prostřednictvím platební karty je splatná první den kalendářního měsíce následúceho po měsíci, za který Cena SaaS RECRU Poskytovateli patří. Objednatel není oprávněn uvést údaje z jednorázové platební karty vygenerované bankovními aplikacemi.
   4. Uzavřením Smlouvy a poskytnutím údajů z platební karty Objednatel souhlasí s pravidelně se opakujícími platbami Ceny příslušného Balíku SaaS RECRU tak, že Poskytovatel je oprávněn vždy na začátku kalendářního měsíce stáhnout z karty Cenu SaaS RECRU za předchozí kalendářní měsíc automaticky bez potřeby jakéhokoli dalšího schválení platby Objednatelem. Dojde-li ke zrušení platební karty nebo není-li možné platbu ve prospěch Poskytovatele realizovat z důvodu nedostatku peněžních prostředků nebo z jiného důvodu, tato skutečnost se vykládá na vrub Objednatele a dostává se do prodlení se zaplacením Ceny SaaS RECRU dnem, kdy se nepodařilo platbu z karty ve prospěch Poskytovatele realizovat.
   5. Pokud Objednatel nemá ve svém Kontě zadanou platební kartu, hradí se Cena formou bankovního převodu na základě faktur vystavených Poskytovatelem.
   6. Poskytovatel vystavuje elektronickou fakturu vždy pozadu, za předchozí kalendářní měsíc. Splatnost faktury je 15 (patnáct) kalendářních dnů ode dne doručení faktury na e-mailovou adresu Objednatele; pro určení měsíční ceny příslušného Balíku pro Objednatele je rozhodný Ceník přístupný na Webové stránce aktuální k prvnímu dni kalendářního měsíce, za který se hradí Cena SaaS RECRU. Za den doručení faktury na e-mailovou adresu Objednatele se považuje den odeslání e-mailu obsahujícího fakturu Poskytovatelem.
   7. V případě, že faktura vystavená Poskytovatelem nebude obsahovat náležitosti dle platných právních předpisů a/nebo bude vyhotovena obsahově nesprávně, Objednatel je oprávněn vrátit fakturu ve lhůtě splatnosti Poskytovateli, přičemž v takovém případě Cena je splatná až ve lhůtě splatnosti vystavené a doručené opravené (nové) faktury, která bude obsahovat náležitosti podle platných právních předpisů a/nebo bude obsahově správná.
   8. V případě, že dojde ke změně údajů Objednatele, které jsou potřebné pro vystavení faktury, oproti údajům původně uvedeným v Registračním formuláři, Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu tyto změny písemně oznámit Poskytovateli prostřednictvím e-mailu, zaslaného na adresu: support@recruhr.com. Nesplnění této povinnosti nezakládá Objednateli právo posunu splatnosti faktury podle předchozího bodu tohoto článku.
   9. Cena Zvláštních služeb je zpravidla určena jako hodinová odměna (osobohodina) za každou započatou hodinu vykonávání Zvláštních služeb. Cena Zvláštních služeb se zpravidla hradí stejnou formou jako základní Cena SaaS RECRU. Poskytovatel může vystavit Objednateli k úhradě Ceny Zvláštních služeb fakturu i v případě, že se základní Cena SaaS RECRU hradí formou platební karty. Pro vystavení a doručování faktury za Cenu Zvláštních služeb platí obdobně bod 6. tohoto článku OP. Cenu Zvláštních služeb je Poskytovatel oprávněn účtovat i zálohově a bez úhrady zálohové faktury není povinen Zvláštní služby realizovat.
   10. Cena Zvláštních služeb může být stanovena v Ceníku přístupném na Webové stránce nebo může být oznámena Objednateli Poskytovatelem na základě jeho poptávky nebo objednávky na Zvláštní služby.
   11. Cena se považuje za řádně a včas zaplacenou Objednatelem až dnem připsání celé vyfakturované částky na účet Poskytovatele, který je specifikován v příslušné faktuře.
   12. V případě prodlení Objednatele s plněním splatných peněžních závazků má Poskytovatel právo na zaplacení úroků z prodlení ve výši 0,05 % z částky, se kterou je Objednatel v prodlení, a to za každý i započatý den prodlení s plněním.

Článek VI
Zvláštní ustanovení o analýze a úpravách SaaS RECRU na objednávku

1. 1. Objednavatel, který má zpřístupněn Saas RECRU, je oprávněn požádat Poskytovatele o provedení úprav SaaS RECRU. Úpravy SaaS RECRU spočívají zejména v přizpůsobení SaaS RECRU individuálním požadavkům a potřebám Objednatele (dále jen „Customizace“).
   2. Před zahájením prací Customizace Poskytovatel provede u Objednatele analýzu za účelem zjištění jeho aktuálních potřeb a požadavků. Analýza je elementárním podkladem pro Customizaci a spočívá zejména v následujících činnostech Poskytovatele:
      • a. zjištění skutečností „as is“, tzn. co, jakým způsobem a z jakého důvodu Objednatel dělá, a
      • b. mapování potřeb a požadavků Objednatele na stávající funkce SaaS RECRU, (dále jen „Analýza“).
   3. Pokud jsou výsledkem Analýzy písemné výstupy, Poskytovatel se je zavazuje zaslat Objednateli prostřednictvím e-mailu na jeho žádost, v případě, že jsou výsledkem Analýzy ústní výstupy, Poskytovatel se zavazuje tyto oznámit Objednateli telefonicky (dále jen „Výsledky Analýzy“). Konkrétní forma výstupů Analýzy je předmětem dohody Smluvních stran. Poskytovatel uděluje Objednateli licenci k používání Výsledků Analýzy v rozsahu a za podmínek dohodnutých v tomto článku OP, bez ohledu na to, zda Výsledky Analýzy mají povahu autorského díla podle Autorského zákona (dále jen „Licence k Analýze„). V případě, že mají Výsledky Analýzy povahu autorského díla podle Autorského zákona, účelem je sjednání Licence k Analýze k používání Výsledků Analýzy jen v rozsahu nezbytném pro potřeby provedení Customizace, pokud není v těchto OP uvedeno jinak. Na podmínky Licence k Analýze se přiměřeně vztahují ustanovení článku IV těchto OP.
   4. Poskytovatel má nárok na odměnu za provedení Analýzy. Částka odměny za Analýzu se určuje jako součin (i) rozsahu času považovaného Smluvními stranami za dostačující k Analýze (dohodnutý e-mailem) a (ii) sazby Poskytovatele v částce, kterou určí Poskytovatel a sdělí Objednateli za každou započatou hodinu práce na Analýze nebo sazby stanovené v Ceníku („Odměna za Analýzu“). Na splatnost a doručování faktury platí přiměřeně článek V bod 6. těchto OP.
   5. Smluvní strany se dohodly, že Poskytovatel provede na základě výsledků Analýzy Customizaci a zpřístupní její výsledek Objednateli ve lhůtě určené Poskytovatelem. Lhůtu podle předchozí věty sdělí Poskytovatel Objednateli e-mailem. Výsledek Customizace se považuje za předaný momentem jeho funkčního naprogramování do SaaS RECRU, který používá Objednavatel. Poskytovatel i Objednatel mají právo po oznámení Výsledků Analýzy podle bodu 3. tohoto článku OP odmítnout provedení Customizace. Takové odmítnutí Customizace ze strany Poskytovatele nebo Objednatele nemá vliv na nárok Poskytovatele na Odměnu za Analýzu.
   6. Poskytovatel má nárok na odměnu za Customizaci. Částka odměny za Customizaci se určuje jako součin (i) rozsahu času považovaného Smluvními stranami za postačující pro Customizaci (dohodnutý e-mailem) a (ii) sazby Poskytovatele, kterou určí Poskytovatel a sdělí Objednateli za každou započatou hodinu práce na Customizaci nebo sazby stanovené v Ceníku (dále jen „Odměna za Customizaci“). Na splatnost a doručování faktury platí přiměřeně článek V bod 6. těchto OP. Odměna za Customizaci zahrnuje i odměnu za licenci k výsledkům Customizace.
   7. Pokud Objednatel hradí Cenu SaaS RECRU formou bankovního převodu na základě Poskytovatelem vystavených faktur, Smluvní strany se dohodly, že Objednatel uhradí Poskytovateli Odměnu za Analýzu a/nebo Odměnu za Customizaci v uvedené faktuře. Pokud Objednatel hradí Cenu SaaS RECRU formou platební karty a Smluvní strany se nedohodly jinak, na Odměnu za Analýzu a/nebo Odměnu za Customizaci mu vystaví Poskytovatel fakturu po ukončení měsíce, ve kterém byla Analýza a/nebo Customizace provedena. Faktura Poskytovatele je splatná ve lhůtě uvedené na faktuře. Poskytovatel zasílá Objednateli vyhotovenou fakturu e-mailem. Poskytovatel je oprávněn Cenu za Analýzu/Customizaci účtovat i zálohově a bez úhrady zálohové faktury není povinen Analýzu/Customizaci provést.
   8. Smluvní strany se dohodly, že v případě, že má výsledek Customizace povahu autorského díla podle Autorského zákona, Poskytovatel uděluje licenci Objednateli za podmínek vymezených v článku IV těchto OP.
   9. Poskytovatel odpovídá a Objednateli ručí za to, že výsledek Customizace, jakož i všechny jeho části, budou ke dni jeho zpřístupnění úplné, v konečné úpravě, budou funkční, budou mít požadovanou odbornou úroveň a budou odpovídat účelu, kterému mají sloužit. Poskytovatel odpovídá za vady, které má výsledek Customizace v okamžiku zpřístupnění Objednateli.
   10. Objednatel je povinen si výsledek Customizace okamžitě po zpřístupnění vyzkoušet a v případě, že vykazuje vady, bez zbytečného odkladu to oznámit Poskytovateli, jinak se na ně nevztahují nároky z vad Customizace. Později vyskytnuté chyby a nedostatky se považují za Bugs.
   11. Jestliže jsou vady, které byly řádně a včas oznámeny odstranitelné, Poskytovatel se zavazuje začít s jejich odstraňováním neprodleně a vady odstranit v nejkratším možném čase.
   12. Pokud se ukáže, že vady jsou neodstranitelné, Objednatel má právo: a.) požadovat slevu z Odměny za Customizaci, b.) písemně požadovat náhradní plnění od Poskytovatele.
   13. V případě, že podle těchto OP Objednatel požaduje slevu z Odměny za Customizaci, Smluvní strany se dohodly, že při určení výše slevy bude zohledněn i význam Customizace pro hospodářskou nebo podnikatelskou činnost Objednatele.

Článek VII
Práva a povinnosti Smluvních stran

1. 1. Za účelem řádného a včasného plnění závazků dle OP je Objednatel povinen bezodkladně poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost vyžádanou a oznámenou Objednateli Poskytovatelem; v opačném případě Poskytovatel neodpovídá za jakékoli prodlení s plněním předmětu Smlouvy, jakož ani za škody, které mohou vzniknout v souvislosti s jakýmkoli prodlením Poskytovatele, na které mělo vliv neposkytnutí součinnosti Objednatelem včas.
   2. Poskytovatel se zavazuje Objednateli zpřístupnit SaaS RECRU v souladu s platnými a účinnými obecně závaznými právními předpisy a před nabytím účinnosti změny relevantních obecně závazných právních předpisů provést všechny úkony, které jsou potřebné k zajištění souladu SaaS RECRU s novými obecně závaznými právními předpisy, zejména provést potřebné updaty a aktualizace.
   3. V případě, že Poskytovatel zjistí, že stanovený termín pro provedení úkonů, potřebných pro zajištění souladu SaaS RECRU s novými obecně závaznými právními předpisy, z jakéhokoli důvodu neumí dodržet, je povinen o tom bez zbytečného odkladu písemně informovat Objednavatele o postupu, potřebném pro dodržení nových obecně závazných právních předpisů. Poskytovatel zároveň informuje Objednatele o konkrétním termínu provedení potřebných úkonů pro zajištění souladu SaaS RECRU s novými obecně závaznými právními předpisy. Při dodržení tohoto postupu Poskytovatelem, bez ohledu na to, zda Objednatel provede jím zaslané instrukce, se nepovažuje zpoždění se sladěním SaaS RECRU s aktuální právní úpravou za vadu SaaS RECRU. Změna právních předpisů se pro účely těchto OP považuje za vyšší moc.
   4. Poskytovatel je povinen s přihlédnutím k nejnovějším poznatkům zajistit, aby veškeré Informace uložené prostřednictvím SaaS RECRU na Server byly dostatečně chráněny před ztrátou, zničením, narušením či případným jejich zneužitím, neoprávněným zpřístupněním, poskytnutím, zveřejněním nebo jinou nedovolenou či protiprávní operací.
   5. Poskytovatel může Objednateli na písemné vyžádání poskytnout archivní kopie Informací za úplatu stanovenou a oznámenou Objednateli Poskytovatelem, kterou je Objednatel povinen Poskytovateli před předáním archivní kopie Informací uhradit. Na splatnost a doručování faktury za úplatu podle tohoto bodu platí přiměřeně článek V bod 6. těchto OP.
   6. Poskytovatel je oprávněn na základě písemné výzvy Objednatele (postačuje e-mailem) provést takové protokolované zásahy do Informací, jejichž výsledkem je odstranění problémových stavů. Poskytovatel je k tomuto účelu oprávněn nahlédnout do těchto Informací tak, aby mohla být z jeho strany poskytnuta Objednateli efektivní konzultace. Při zásazích a nahlížení do Informací je Poskytovatel povinen zachovávat jejich důvěrnost.
   7. Objednatel není oprávněn poskytovat přístup ke SaaS RECRU, který užívá na základě těchto OP, třetím osobám, pokud se Smluvní strany písemně nedohodnou jinak. Objednatel může používat přístup k SaaS RECRU pouze prostřednictvím Uživatelů, kteří jsou s používáním SaaS RECRU řádně obeznámeni a využívat jej pouze k účelu k němuž je určen a způsobem, který odpovídá jeho řádnému užívání.
   8. Poskytovatel může zřídit Objednateli na základě jeho písemného požadavku e-mailovou adresu na doméně Poskytovatele za účelem využívání SaaS RECRU (dále jen „E-mail RECRU“). Objednatel se zavazuje, že bude E-mail RECRU využívat pouze k účelu, pro který byl vytvořen. Objednateli je zakázáno prostřednictvím zpráv zaslaných z E-mail RECRU:

• • • a.) používat vulgarismy, slovní spojení nebo jiné slovní nebo znakové výrazy, jejichž přímý nebo nepřímý význam je v rozporu s obecně přijatelnou společenskou morálkou a etikou,
    • b.) používat výhrůžky a osobní útoky vůči Poskytovateli nebo jakýmkoli jiným osobám,
    • c) uvádět nepravdivé, neověřené, zavádějící, urážlivé nebo klamavé informace o sobě nebo jiné osobě,
    • d) propagovat násilí a otevřeně nebo skrytou formou podněcovat k nenávisti na základě pohlaví, rasy, barvy pleti, jazyka, víry a náboženství, politického či jiného smýšlení, národního nebo sociálního původu, příslušnosti k národnosti nebo k etnické skupině,
    • e) propagovat válku nebo popisovat kruté nebo jinak nelidské jednání způsobem, který je jejich nevhodným zlehčováním, omlouváním nebo schvalováním,
    • f) ohrožovat fyzický, psychický nebo morální vývoj nezletilých nebo narušovat jejich duševní zdraví a emocionální stav,
    • g) propagovat pornografické materiály, zvláště dětskou pornografii,
    • h) šířit obscénní, vulgární a urážlivé materiály a protizákonné materiály.

Při podezření, že Objednatel využívá E-mail RECRU k zasílání zakázaných zpráv, je Poskytovatel oprávněn kdykoli, i bez upozornění, Objednateli E-mail RECRU zrušit.

Článek VIII
Dostupnost SaaS RECRU

1. 1. Poskytovatel garantuje Dostupnost SaaS RECRU 24 (dvacet čtyři) hodin denně a 7 (sedm) dní v týdnu s výjimkou předem oznámených odstávek potřebných zejména pro provedení pravidelných aktualizací, updatů, resp. vylepšování funkcionalit SaaS RECRU a pod. nebo s výjimkou jiných náhodných událostí, které nastaly bez zavinění a/nebo vůle Poskytovatele. Objednatel bere na vědomí, že Dostupnost SaaS RECRU může být omezena a/nebo vyloučena, a to například z důvodu potřeby pravidelných aktualizací, updatů, resp. vylepšování funkcionalit SaaS RECRU nebo z důvodu jiných náhodných událostí, které nastaly bez zavinění a/nebo vůle Poskytovatele.
   2. Poskytovatel průběžně zajišťuje funkcionalitu SaaS RECRU prostřednictvím služby Helpdesk, která je bezplatně dostupná pro Objednatele (včetně Uživatelů) vždy během pracovních dnů v době od 08:00 hodin do 17:00 hodin; mimo pracovní dny je služba Helpdesk dostupná vždy individuálně, a to po kontaktování Poskytovatele emailem v rámci časových možností Poskytovatele. Kontaktní údaje pro službu Helpdesk jsou: +421 2 222 00 353, e-mail: support@recruhr.com. Účelem služby Helpdesk není poskytnutí školení k využívání SaaS RECRU. Školení k využívání SaaS RECRU je možné si objednat u Poskytovatele jako Zvláštní službu.
   3. Poskytovatel se zavazuje provádět servisní služby spočívající v řešení neočekávaných a neodkladných problémů a chybových stavů SaaS RECRU (dále jen „Incident“) dle potřeb a požadavků Objednatele prostřednictvím servisních zásahů na základě oznámení Objednatele („Servisní služby“) v době uvedené v bodě 2. tohoto článku OP. Reakční doba Poskytovatele, v rámci které potvrdí Objednavateli oznámení Incidentu je zpravidla do 2 (dvou) hodin od momentu přijetí oznámení Incidentu. Dobu na vyřešení Incidentu určuje Poskytovatel a sdělí jej Objednateli prostřednictvím e-mailu.
   4. Incident se považuje za vyřešený: a.) úplným odstraněním Incidentu, nebo b.) umožněním využívání funkcionalit SaaS RECRU v původním rozsahu.
   5. Odměna za Servisní služby je součástí Ceny SaaS RECRU, je-li příčinou Incidentu nebo výpadku chyba v samotném SaaS RECRU nebo jeho nastaveních a tyto chyby nezpůsobil Objednatel, Uživatel či vnější činitel.
   6. Pokud Objednatelem oznámený Incident nebo výpadek SaaS RECRU nenastal z důvodů na straně Poskytovatele, oznámí Poskytovatel tuto skutečnost Objednateli a za dobu strávenou diagnostikou Incidentu či jeho případným odstraňováním patří Poskytovateli odměna jako za Zvláštní službu.
   7. Poskytnutí SaaS RECRU ze strany Poskytovatele znamená zpřístupnění softwaru RECRU prostřednictvím vzdáleného přístupu k Serveru, na kterém se nacházejí všechny programové prostředky pro využívání SaaS RECRU, a to prostřednictvím internetového připojení. Přístup k SaaS RECRU prostřednictvím internetu zabezpečuje Objednatel. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí a jednání Objednatele související se zabezpečením přístupu prostřednictvím internetu do SaaS RECRU, resp. celkovým zabezpečením zařízení, jehož prostřednictvím Objednatel vstupuje do svého Konta.
   8. Objednatel bere na vědomí, že každou sobotu v době od 20:00 hodiny je Dostupnost SaaS RECRU omezena a/nebo vyloučena v časovém trvání 30 (třicet) minut. Kromě omezení a/nebo výluk Dostupnosti SaaS RECRU podle první věty je Poskytovatel povinen zpravidla alespoň 3 (tři) pracovní dny předem oznámit Objednateli konkrétní dobu plánovaného omezení a/nebo vyloučení Dostupnosti SaaS RECRU. Povinnost podle předchozí věty se vztahuje pouze na případy omezení a/nebo vyloučení dostupnosti SaaS RECRU, které jsou Poskytovatelem ovlivnitelné a předvídatelné.
   9. V době, kdy je Objednavatel v prodlení s úhradou Ceny SaaS RECRU, Ceny Zvláštních služeb, Odměny za Analýzu, Odměny za Customizaci nebo jiného peněžního nároku vůči Poskytovateli, má Poskytovatel právo omezit Objednavatele při využívání SaaS vypnutím SaaS RECRU Objednatele a taková skutečnost se nepovažuje za vadu SaaS RECRU a Objednatel je povinen ji strpět až do doby, kdy uhradí dlužnou částku spolu s úrokem z prodlení Poskytovateli.

Článek IX
Zodpovědnost Poskytovatele

1. 1. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za případné škody způsobené Objednavateli nedovoleným nebo nesprávným užíváním SaaS RECRU Uživateli nebo jakýmikoli třetími osobami.
   2. Poskytovatel žádným způsobem neodpovídá za obsah, správnost ani úplnost Informací uložených, shromážděných nebo generovaných Objednatelem a/nebo Uživateli prostřednictvím SaaS RECRU; zejména Poskytovatel neodpovídá za soulad Informací s příslušnými právními předpisy, ani za použití Informací Objednavatelem a/nebo Uživateli.

Článek X
Doba trvání a ukončení Smlouvy

1. 1. Smlouva uzavřená podle těchto OP je uzavřena na dobu určitou.
   2. Smlouva zaniká: a) písemnou výpovědí Smluvních stran bez uvedení důvodu podle bodu 3. tohoto článku OP, b.) písemným odstoupením Poskytovatele od Smlouvy v případě, že Objednatel nezaplatí Cenu jím vybraného Balíku nebo Cenu Zvláštních služeb nebo Odměnu za Analýzu nebo Customizaci ani ve lhůtě více než 10 (deseti) dnů po splatnosti. Prodlení s úhradou peněžitého závazku Objednatele vůči Poskytovateli o více než 10 (deset) dnů po splatnosti se pro účely Smlouvy podle těchto OP považuje za podstatné porušení Smlouvy;
      c.) písemným odstoupením Objednatele od Smlouvy v případě, trvá-li výpadek SaaS RECRU opakovaně více než 10 hodin měsíčně v kalendářním roce za podmínky, že Objednatel tento výpadek v době jeho trvání Poskytovateli oznámil a Poskytovatel potvrdil, že výpadek je způsoben zaviněním na jeho straně a v přiměřené lhůtě jej neodstranil; d.) písemnou dohodou Smluvních stran ke dni uvedenému v takové dohodě;
   3. Výpověď musí být písemná a doručená druhé Smluvní straně. Smluvní strany se dohodly na výpovědní lhůtě v délce 1 (jeden) měsíc, která začne běžet od 1. (prvního) dne měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé Smluvní straně.
   4. Oznámení o odstoupení musí být písemné a je účinné dnem jeho doručení druhé Smluvní straně. V případě odstoupení se Smluvní strany dohodly na vyloučení aplikace ustanovení § 351 ods. 2 Obchodního zákoníku.
   5. Před ukončením těchto OP nebo bez zbytečného odkladu po jejich ukončení (do 7 dnů) je Objednatel oprávněn písemně požádat Poskytovatele o vyhotovení záložní kopie Informací (backup), která je úplatná. Výši úplaty za vyhotovení záložní kopie oznámí Poskytovatel Objednateli a Objednatel je povinen ji uhradit do 7 dnů od takového oznámení na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Poskytovatel záložní kopii Informací po uhrazení odměny za její vyhotovení zpřístupní Objednateli na zvláštní, Poskytovatelem určené webové stránce nebo jiným způsobem dohodnutým mezi Smluvními stranami. Poskytovatel následně zašle Objednateli prostřednictvím e-mailu adresu webové stránky, ze které má Objednatel možnost si stáhnout záložní kopie Informací. Objednatel má možnost stáhnout záložní kopie Informací z webové stránky během doby oznámené mu Poskytovatelem. Objednatel bere na vědomí, že po uplynutí lhůty podle předchozí věty se webová stránka, na které jsou uloženy záložní kopie Informací, automaticky deaktivuje a tyto se bez možnosti dodatečného obnovení zlikvidují. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za škodu, která Objednateli vznikne trvalým zlikvidováním záložních kopií Informací. Nestažení záložní kopie Informací Objednatelem nemá vliv na vznik nároku Poskytovatele na odměnu za její vyhotovení. Pokud Objednatel ve lhůtě podle první věty tohoto bodu Poskytovatele o vyhotovení záložní kopie Informací nepožádá nebo nezaplatí Poskytovateli odměnu za její vyhotovení ve lhůtě splatnosti, Poskytovatel vymaže veškeré Informace i kopie údajů, kterými disponuje, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Článek XI
Doručování

Smluvní strany se výslovně dohodly na oprávnění doručovat písemnosti podle těchto OP prostřednictvím elektronických prostředků – e-mailem, bez potřeby současného zasílání písemností poštou. Smluvní strana – odesílatel je povinen zaslat písemnost elektronicky spolu s žádostí o notifikaci o doručení adresátovi, přičemž z hlediska doručení je rozhodující datum uvedené v notifikaci. Pro vyloučení pochybností se povinnost zadat žádost o notifikaci nevztahuje na doručování faktur Poskytovatelem Objednavateli a v daném případě platí domněnka doručení stanovená v bodě 6. článku V těchto OP.

Článek XII
Zvláštní ustanovení

Objednatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele, smluvně, jednostranným úkonem nebo jinak, postoupit nebo převést jakékoli nebo všechny výhody, užitky, pohledávky nebo závazky vyplývající z těchto OP, také svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto OP.

Článek XIII
Závěrečná ustanovení

1. 1. Tyto OP nabývají platnosti a účinnosti dnem 15.1.2026 a jsou zveřejněny na Webové stránce.
   2. Vůči každému Objednateli jsou OP účinné dnem uzavření Smlouvy a vyjádřením souhlasu s těmito OP a vůči Objednatelům, se kterými je již uzavřena Smlouva jsou účinné dnem oznámení Poskytovatele o změně OP.
   3. Právní vztahy neupravené těmito OP, které vznikly uzavřením Smlouvy se řídí zejména Obchodním zákoníkem a ostatními souvisejícími právními předpisy Slovenské republiky. Všechny spory vznikající z těchto OP a v souvislosti s nimi budou rozhodovány obecnými soudy Slovenské republiky.
   4. Od těchto OP je možné se odchýlit pouze na základě písemné dohody Smluvních stran.
   5. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit a doplňovat tyto OP, včetně Ceníku nebo je nahradit novými OP kdykoli během jejich platnosti, přičemž je povinen vždy oznámit Objednateli, že došlo ke změně těchto OP a umožnit mu se s nimi seznámit a to tak, že Změna je účinná k datu v OP uvedeném nebo zveřejněním OP na Webové stránce a oznámením Objednateli, že došlo ke změně OP. Nabytím platnosti a účinnosti nových OP ztrácejí platnost a účinnost původní OP. Pokud se změna OP nebo změna Ceníku provádí pouze dodatkem, platnost a účinnost ztrácejí jen ta ustanovení původních OP, která dodatek ruší nebo nahrazuje. Ceník lze měnit i samostatně bez vyhotovení dodatku k OP a to oznámením Objednateli a jeho zveřejněním na Webové stránce.
   6. Objednatel si je vědom všech svých povinností týkajících se osobních údajů dotčených osob, které ukládá do SaaS RECRU a zavazuje se, že splní všechny povinnosti s tím související stanovené právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES a zákonem č. 1/2003 č. 18/2018 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů a bude dbát o důsledné dodržování těchto předpisů.
   7. OP jsou vyhotoveny ve slovenském jazyce. V případě vyhotovení OP i v jiném než slovenském jazyce platí, že jejich znění vyhotovené ve slovenském jazyce se použije jako rozhodné jazykové znění a pouze toto znění je právně závazné pro Smluvní strany. Znění vyhotovené v jakémkoli jiném jazyce není právně závazné pro Smluvní strany a má pouze charakter informativního překladu obsahu OP vyhotovených ve slovenském jazyce.

CENÍK

FLEX

• cena za uživatele: 19 EUR / uživatel / měsíc
• cena za 1 CV v databázi: 0.1 EUR / měsíc
• cena za propojení Linkedin: 5 EUR / uživatel / měsíc
• cena za propojení WhatsApp: 5 EUR / uživatel / měsíc
• cena za používání RECRU AI Agenta:
  • 0.2 EUR / 1 000 000 tokenů na vstupu
  • 0.8 EUR / 1 000 000 tokenů na výstupu
• cena za vývoj / customizace: 80 EUR / osobohodina

PRO AI

• cena za uživatele: 99 EUR / uživatel / měsíc
• cena za propojení Linkedin: 0 EUR / uživatel
• cena za propojení WhatsApp: 0 EUR / uživatel
• cena za používání RECRU AI Agenta: 0 EUR / uživatel
• cena za vývoj / customizace: 80 EUR / osobohodina

Enterprise

• individuální nacenění podle rozsahu a požadavků.