Posúvame RECRU Voicebota o krok ďalej: Všeobecný rozhovor
Menej obmedzení, viac možností. Predstavujeme Všeobecný rozhovor – nový typ RECRU AI Voicebota,
ktorý sa prispôsobí vašim potrebám. Vytvorte si vlastný scenár, nastavte pravidlá komunikácie
a nechajte AI viesť rozhovory presne podľa vašich predstáv.
Napíšte zadanie. AI sa postará o zvyšok.
Predstavte si, že kolegovi vysvetľujete, komu má zavolať, čo má zistiť a ako má reagovať na odpovede. Presne tak môžete komunikovať aj s novým Voicebotom. Vlastnými slovami opíšete požadovaný rozhovor a AI podľa vášho zadania pripraví nastavenia, ktoré môžete kedykoľvek upraviť.
Čo všetko môžete nastaviť?
💬 Priebeh rozhovoru: určíte otázky (môžu byť otvorené aj uzavreté), ich poradie aj logiku rozhovoru.
🔀 Vetvenie podľa odpovedí: nastavíte, ako má Voicebot reagovať na konkrétne odpovede. Ak kandidát odpovie určitým spôsobom, položí doplňujúcu otázku, pokračuje inou vetvou rozhovoru alebo hovor ukončí.
🤖 Správanie agenta: nastavíte jeho rolu, štýl komunikácie, tykanie/vykanie, cieľ hovoru a pravidlá, ktoré musí dodržiavať.
⏰ Čas a počet pokusov o volanie: nastavíte počet opakovaných pokusov a okno volania (dni v týždni, čas od–do a časové pásmo).
🎙️ Hlas agenta: vyberiete si hlas, ktorým bude Voicebot komunikovať s kandidátmi. K dispozícii je aj ukážka hlasu, aby ste si ho mohli pred spustením rozhovoru vypočuť.
⏱️ Dĺžka rozhovoru: v rozmedzí od 1 do 15 minút.
Zmena? Stačí jeden pokyn
Máte už vytvorený scenár, no chcete ešte doplniť otázku či upraviť štýl komunikácie? Nemusíte nič nastavovať od začiatku.
Jednoducho napíšete požadovanú zmenu do chatu a AI ju premietne do príslušných nastavení. Dolaďovanie Voicebota prebieha prirodzene, formou bežnej konverzácie.
Prehľadný výstup z každého hovoru
RECRU AI Voicebot sa postará nielen o samotný rozhovor, ale aj o jeho následné vyhodnotenie. Už pár minút po ukončení hovoru máte k dispozícii prehľadné výsledky, vďaka ktorým rýchlo zistíte, čo ste sa od kandidáta dozvedeli či ako zodpovedá vašim požiadavkám.
Čo nájdete vo výsledkoch?
- AI analýza hovoru: stručné zhrnutie rozhovoru, vyhodnotenie sentimentu.
- Celkové hodnotenie: percentuálne vyjadrenie vhodnosti kandidáta na základe jeho odpovedí, dôležitosti jednotlivých otázok a ich nastavenej váhy.
- Silné stránky a oblasti na zlepšenie: silné stránky sú odpovede, ktoré kandidát potvrdil (napríklad že uprednostňuje hybridný model práce). Oblasti na zlepšenie sú to, čo kandidát nesplnil alebo na čo neodpovedal.
- Odpovede a citácie: všetky položené otázky spolu s odpoveďami kandidáta a konkrétnymi citáciami z rozhovoru.
- Získané údaje: informácie, ktoré ste chceli z hovoru získať, prehľadne uložené v samostatných poliach.
- Nahrávka a prepis: kompletný záznam rozhovoru, ktorý si môžete vypočuť alebo prečítať vrátane časových značiek.
Tipy, ako z Voicebota vyťažiť maximum
Aby boli hovory čo najefektívnejšie a výsledky čo najpresnejšie, odporúčame:
- Buďte konkrétni. Uveďte presné znenie otázok a poradie, v akom ich má agent klásť.
- Definujte ideálne odpovede. Pomôžu AI správne vyhodnotiť odpovede kandidátov.
- Nezabudnite na vetvenie. Určite, ako má agent reagovať na rôzne odpovede a kedy má pokračovať ďalšou otázkou.
- Nastavte pravidlá ukončenia hovoru. Napríklad ak kandidát nemá čas alebo nemá záujem.
- Prispôsobte dĺžku hovoru. Viac otázok znamená potrebu dlhšieho času.
- Využívajte chat na úpravy. Nastavenia môžete meniť priebežne bez nutnosti vytvárať agenta od začiatku.
- Vždy si rozhovor otestujte. Pred spustením si overte, či všetko funguje podľa vašich predstáv.
Viac flexibility. Efektívnejší nábor.
S novým Všeobecným rozhovorom už nemusíte prispôsobovať svoje potreby možnostiam pevne daného scenára. Vy určujete, čo chcete zistiť – RECRU AI Voicebot vám pomôže premeniť váš zámer na pripravený telefonický rozhovor.
Chcete nový typ RECRU Voicebota začať využívať? Všetky detailné informácie o potrebných nastaveniach nájdete v našom užívateľskom manuáli.